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2、重新测纸，测纸步骤如下：
1）、先把打印机电源关掉
2）、按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止.
3）、如果这样反复试过还不行,可以先初始化打印机即先关机,然后同时按住PAUSE和FEED两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止.
3、测纸正常的话则有如下两种可能：
1）、色带问题：第一个是色带太薄，打印机测不到色带，检测方法：取下色带，在打印属性里面改热敏打印，此时如果打印正常，说明色带问题。解决办法，用标签纸贴住色带传感器。
2）、传感器问题：标签传感器堵了或者坏了，检测方法：在驱动里打印模式设置为连续或者继续，此时如果打印正常，说明是标签传感器的问题。
解决办法：返修。
4、如以上方法仍然不能解决，则有可能是硬件故障。判断是否硬件故障：
恢复下打印机出厂设置。先关掉打印机，然后按住面板上的FEED和PAUSE键开机。等待几秒，等三个灯都闪过之后再放开两个键。最后关机再开机。如果还是报错，应该是主板有问题，只能找维修了.
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